Как правильно выбрать стиральную машину: советы мастера по ремонту

Стиральные машины автоматического типа (СМА) стали неотъемлемой частью современного дома. Если еще совсем недавно они считались роскошью и символом богатства, то теперь они стали жизненной необходимостью, наряду с банковской картой и мобильным телефоном. Каждый день тысячи людей посещают магазины бытовой техники и сталкиваются с непростым выбором стиральной машины. Они часто поддаются влиянию продавцов, которые усиленно пытаются продать то, что выгодно именно им. В результате многие покупатели приобретают не то, что им действительно нужно, и потом сталкиваются с проблемами в виде возврата и бесконечных ремонтов. В этой статье мы постараемся поделиться знаниями и опытом, которые мы, как мастера по ремонту стиральных машин, приобрели за много лет работы.

Почему стоит прислушиваться к нашему мнению?

Я занимаюсь ремонтом стиральных машин уже более 10 лет и успел починить не одну тысячу аппаратов. Моя работа велась как в небольших городах с небольшим населением, так и в крупнейших гарантийных сервисных центрах страны, включая Киев, Харьков  и областной центр , где я и продолжаю свою деятельность до сих пор. Я упоминаю это не для того, чтобы хвастаться, а чтобы продемонстрировать свою экспертизу в области бытовой техники. Тем не менее, то, что я говорю, является всего лишь моим мнением, и в каких-то моментах оно может быть ошибочным. Но я верю, что общие принципы, которые я представлю, помогут вам сделать правильный выбор стиральной машины.

Почему важнее выбирать не бренд, а конкретное устройство?

Клиенты часто спрашивают мастеров по ремонту о том, какую стиральную машину выбрать, но чаще всего они формулируют вопрос неправильно. Вместо того чтобы спрашивать, какую марку выбрать (например, Indesit или Ariston), они должны задавать более конкретные вопросы. Например, некоторые видят, что у соседей стиральная машина Samsung служит уже 15 лет без поломок, и они хотят купить именно такую же. Другие могут иметь негативный опыт с машинами Ardo или LG, которые ломались много раз, и они тоже хотят избегать этих брендов.

Однако важно понимать, что такие частные случаи не являются статистикой. Разница заключается в том, что если бы 10 или даже 100 ваших знакомых купили стиральные машины разных производителей и использовали их при одинаковых условиях, то это было бы более надежным основанием для выбора. В противном случае такие случаи можно считать случайными, и их не следует рассматривать как основу для выбора. Следует учитывать лишь статистические данные.

Достоверная статистика не всегда доступна потребителю, потому что производителям невыгодно раскрывать ее. Мастера по ремонту сталкиваются с поломками и ремонтами, но это не всегда отражает общее количество продаж и надежность устройств. Например, некоторые мастера могут сказать, что не стоит покупать Indesit, потому что они часто приходят в ремонт, но это может быть связано с тем, что Indesit — один из самых доступных брендов, и его машины чаще покупают. Нельзя считать их плохими, но и называть их хорошими также нельзя. Мы все еще находимся на начальном этапе изучения этой темы, и вам предстоит узнать еще многое, но давайте рассмотрим почему не стоит ориентироваться только на бренд.

Производители осуществляют контроль сборки на арендованных предприятиях, и часто разные бренды используют одни и те же компоненты. Например, сливной насос для стиральной машины Indesit также используется на машинах Beko, Ariston, Samsung, LG и многих других брендах. То же самое относится к нагревательному элементу, который ставится как на стиральные машины Bosch, так и на стиральные машины Siemens, а также на машины других производителей. В итоге любая стиральная машина представляет собой сборную солянку из компонентов различных производителей.

Контроль над сборкой — это лишь часть процесса, и важно понимать, что некоторые заводы и предприятия могут принадлежать не тому бренду, под которым они выпускают продукцию. Одна и та же компания может выпускать продукцию под разными брендами в зависимости от целевой аудитории. Это объясняет почему на рынке существует так много разных брендов, но компоненты, такие как сливные насосы, нагревательные элементы и модули управления, могут быть практически идентичными у разных брендов.

В заключение, при выборе стиральной машины не следует ориентироваться исключительно на бренд. Важнее всего анализировать конкретные характеристики и особенности модели. Разные бренды могут выпускать как устройства премиум-класса, так и более доступные аппараты, и каждый из них будет иметь свои преимущества и недостатки. Важно рассматривать каждую машину индивидуально, а также учитывать статистические данные, чтобы сделать правильный выбор, который соответствует вашим потребностям и бюджету.

Разные бренды, один производитель

Если вы когда-либо искали бытовую технику, то наверняка заметили, что существует множество брендов, но на самом деле, за этими брендами могут стоять одни и те же производители. Например, компания Whirlpool владеет такими известными брендами, как Indesit и Ariston, а также многими другими. А если вы заглянете на страницу Электролюкс в Википедии, то узнаете, что они владеют брендами, такими как Zanussi, AEG и многими другими.

Зачем производители создают разные бренды? Это довольно просто. Каждый бренд нацелен на определенную аудиторию. Например, один бренд может быть ориентирован на покупателей с ограниченным бюджетом, в то время как другой предназначен для более обеспеченных клиентов. Это позволяет производителям привлекать разные категории потребителей.

Один и тот же производитель может выпускать как высококачественные продукты премиум-класса, так и более доступные модели. Каждая из них имеет свои сильные и слабые стороны. Но, как мы уже говорили, многие компоненты, такие как сливные насосы, нагревательные элементы и модули управления, могут быть одинаковыми у разных брендов.

Почему не стоит полагаться на советы продавца?

Современные продавцы бытовой техники часто ограничены в своих знаниях и информации, которую они могут предоставить. Они могут иметь ограниченные данные о статистике продаж и ремонтов. Обычно они могут ориентироваться только на возвраты товаров в первые 14 дней после покупки, но это далеко не полная картина.

Важно отметить, что законодательство обязывает вызывать специалиста из авторизированного сервисного центра производителя для рассмотрения гарантийных случаев. Таким образом, возврат или обмен бытовой техники в магазине, где она была приобретена, не всегда возможен. В большинстве случаев, вам нужно вызвать представителя производителя, который выставит акт технического состояния, и только если будет обнаружен заводской брак, вам вернут деньги. Возврат средств или обмен — это исключение, а не правило.

Продавцы в магазинах обычно работают в системе мотиваций и бонусов, что означает, что они могут ставить свои интересы выше интересов покупателя. Они могут получать бонусы в зависимости от продаж определенных брендов и моделей, и чем дороже товар, тем больше прибыли они получают. Это означает, что продавцы могут пытаться уговорить вас купить более дорогую модель или бренд, который приносит им больше денег, не учитывая надежность или качество продукта.

Что следует учитывать при выборе?

С учетом всего вышесказанного, выбирать бытовую технику лучше на основе собственных знаний и исследований. Не полагайтесь полностью на советы продавцов, так как они могут иметь собственные интересы. Лучше изучите характеристики продукта, читайте отзывы покупателей и обратитесь к независимым ресурсам, чтобы принять обдуманное решение о покупке стиральной машины.

Правила выбора стиральной машины

При выборе стиральной машины есть несколько важных правил, которые следует учитывать, чтобы сделать правильный выбор, независимо от советов продавцов и влияния других мнений. При выборе важно учитывать ремонтопригодность данной стиральной машинки. Вы всегда можете набрать в поисковой системе — ремонт стиральных машин Харьков, найти наш сайт, позвонить и получить бесплатную консультацию специалиста.

1. Бюджет – ваш главный ориентир.

Важно придерживаться установленного бюджета при покупке стиральной машины. Не стоит уходить от него, даже если появятся искушающие предложения. Часто покупатели делают ошибку, смотря на аппараты, которые кажутся соблазнительно дешевыми в сравнении с ожидаемой ценой. Однако, важно помнить, что даже если два устройства выглядят одинаково, это не обязательно означает, что они равнозначны по качеству и функциональности.

2. Придерживайтесь известных брендов.

Выбор известных брендов при покупке стиральной машины может предоставить вам большую уверенность в приобретении качественного устройства. Некоторые могут считать, что переплата за бренд – это излишне, но давайте разберемся, стоит ли она того.

Мы, как производители инструментов для ремонта бытовой техники, можем рассмотреть свой опыт. На примере съемника подшипников бака стиральных машин, который мы разрабатывали и усовершенствовали, можно понять важность бренда. Первые версии нашего инструмента были далеки от идеала и ломались уже после нескольких использований. Постепенно мы совершенствовали его, учась на ошибках и отзывах клиентов. Через долгие годы разработки мы создали инструмент, который стал надежным и эффективным. Мы закладываем стоимость бренда в цену продукта, но это стоит того, так как наш инструмент получил признание клиентов и прошел проверку временем.

Также, известные бренды бытовой техники, такие как Bosch, AEG и Liebherr, имеют богатую историю и опыт в производстве. Они разработали системы контроля качества и ценностные принципы, которые делают их продукцию надежной.

Важно помнить, что создание устойчивого и признанного бренда – это процесс, требующий времени и усилий. Покупка у более известных производителей может предоставить вам дополнительную уверенность в надежности и качестве продукции.

Деление стиральных машин по категориям

При выборе стиральной машины в Харькове, как и во многих других странах, обычно существует три основные ценовые категории, на которые можно разделить предложение на рынке.

1. Бюджетные стиральные машины (до 200 $).

Эта категория представляет собой самые доступные варианты стиральных машин. Цены начинаются с около 200 $, что в текущем курсе доллара составляет примерно 300 долларов. Однако стоит быть осторожным с этими бюджетными моделями, так как вероятность поломок существенно выше. Производители часто экономят на компонентах и качестве сборки, делая такие машины менее подходящими для ремонта. Покупка бюджетной стиральной машины может привести к тому, что вместо ремонта вам придется приобретать новое устройство. Следует также отметить, что это правило не всегда справедливо для продуктов, выпущенных до кризиса 2014 года, так как цены и курс доллара были разные.

2. Средней ценовой категории (от 200 до 400 $).

Машины в этой ценовой категории обычно обладают более высоким качеством и надежностью, чем бюджетные варианты. Независимо от бренда, вероятность поломок у таких машин будет ниже. Однако важно понимать, что многие бренды создают иллюзию разнообразия выбора, несмотря на то, что в мире существует всего несколько крупных игроков в сфере бытовой техники. Например, бренды, такие как Samsung и LG, могут казаться независимыми, но фактически имеют общих учредителей и схожее управление. Опытные производители разрабатывают стратегии разделения бренда на разные части, адаптируя их под разные целевые аудитории. Это создает иллюзию выбора, но часто выбор ограничивается исключительно названием бренда. Однако, выбор стиральной машины следует делать не только на основе бренда, но и на основе конкретных характеристик и потребностей.

3. Высокая ценовая категория (более 400 $).

Машины в этой категории обычно представляют собой продукцию премиум-класса и могут обладать расширенными функциями и возможностями. Они часто более надежны и долговечны, но требуют больших финансовых вложений. Эти машины могут быть оснащены такими функциями, как дисковые тормоза на задних колесах в автомобилях. Выбор стиральной машины в этой категории может зависеть от индивидуальных предпочтений и бюджета покупателя.

Важно понимать, что выбор стиральной машины не должен ограничиваться только ценой и брендом. При покупке стоит учитывать конкретные характеристики, потребности и пожелания, чтобы выбрать наиболее подходящую модель.

Премиум-сегмент стиральных машин с ценой от 600 $ имеет свои особенности и аспекты, которые стоит учитывать при выборе бытовой техники. Важно понимать, что цена стиральных машин в данной категории обусловлена несколькими факторами, включая курс доллара, экономию на компонентах и качестве сборки.

Владельцы премиум-брендов, как правило, обладают финансовой стабильностью и понимают ценность своих денег. Они часто ссылаются на американскую валюту, доллар, как основной показатель стоимости стиральных машин и холодильников. Средняя цена крупногабаритной бытовой техники в мире обычно составляет от 500 до 1000 долларов. Однако, когда курс гривны к доллару вырос, производителям пришлось снижать цены на свою технику до уровня 200 $, что эквивалентно 300 долларам. Это привело к использованию дешевых компонентов, таких как клееные баки и подшипники 6202 на барабане, дешевые манжеты люка и сливные насосы с алюминиевой обмоткой, а также нагревательные элементы с низкой прочностью и щетки двигателя низкого качества.

В результате такого снижения стоимости и ухудшения качества компонентов, средний ресурс стиральных машин сократился с 10-15 лет до 5-7 лет. Это означает, что потребитель, купивший машину за 150 $ в Украине 2024 году, вероятно, не сможет использовать ее более 5 лет, и любой ремонт может быть дорогостоящим. Кроме того, кредитные и микрозаймы, акции и распродажи стали широко распространенными способами продвижения бытовой техники.

Существует способ сэкономить 10-15% при покупке стиральной машины, который заключается в использовании потребительского кредита. Однако перед использованием этой схемы следует тщательно оценить все риски и прочитать условия кредита. Некоторые банки могут требовать страхование или ограничивать возможность досрочного погашения кредита. Поэтому перед принятием решения о покупке через кредит, следует внимательно изучить все условия и взвесить свои финансовые возможности.